設(shè)計一座醫(yī)院，并不只是讓醫(yī)院建筑看起來美觀或敞亮，也關(guān)乎它是否能解決病人在就醫(yī)過程遇到的問題，影響醫(yī)院給人提供的體驗。任何人都能從一個設(shè)計得很好的設(shè)施中得到一種積極的體驗，而且那并不需要特別貴。綜合來說，醫(yī)院設(shè)計所做的，就是要改善醫(yī)院的效能，創(chuàng)造利于病人康復(fù)的、人性化的治愈環(huán)境。

 

　　人性化體驗，已是現(xiàn)在醫(yī)院設(shè)計漸漸偏重的內(nèi)容。醫(yī)院希望并且已經(jīng)在嘗試通過建筑設(shè)計，讓病人感到自己或家人被很好地照顧、他們的感受被傾聽，讓他們有安全感。這樣設(shè)計，意在使病人在走向醫(yī)院各個診室的同時，也能處于一種舒適氛圍中，保持心境平和。
 

 

　　為病人提供最好的體驗，可能是各國醫(yī)院目前投入很多精力在做的事。另一方面，醫(yī)院還是醫(yī)生、護士、護工及其他醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)院。一所醫(yī)院運轉(zhuǎn)得順不順暢，還得問問這些人的感受。改善他們的體驗對提高醫(yī)院效率也很有裨益。

 

　　醫(yī)院設(shè)計能夠影響人的互動。醫(yī)療人員的工作模式往往不是獨立行動的模式，醫(yī)生需要和護士合作共事，不同專長、科室的醫(yī)生也會交流彼此的觀點。

 

　　而一個好的醫(yī)院設(shè)計試圖為醫(yī)生設(shè)計盡可能適合他們的工作環(huán)境，讓醫(yī)生之間擁有更好的互動。比如說調(diào)整醫(yī)院內(nèi)部的布局，讓醫(yī)生們在盡可能短的時間內(nèi)走到自己同事的辦公室那里，一有新想法就可以很快地交流溝通。設(shè)計還可以為醫(yī)生和病人爭取多些相處時間，這樣，雙方便有了更多的對話，建立起更深的聯(lián)系。